U kunt het beste een nieuwe bestelling plaatsen. Artikelen kunnen binnen 15 dagen na ontvangst van de bestelling worden geretourneerd. Het duurt meestal een paar dagen voordat een retourzending ons magazijn bereikt. Zodra we de retourzending hebben ontvangen, ontvang je een bevestiging per e-mail en wordt de terugbetaling binnen 15 werkdagen uitgevoerd.

Afhankelijk van de status van je bestelling is het mogelijk dat we deze niet kunnen annuleren. Om je zo goed mogelijk te helpen, raden we je aan contact met ons op te nemen. Als we je bestelling niet kunnen annuleren, kunnen we je altijd door onze eenvoudige retourprocedure loodsen.

Zodra uw bestelling compleet is, wordt deze direct verwerkt en naar het magazijn gestuurd voor verzending. Om uw bestelling zo snel mogelijk te ontvangen, kunnen in dit stadium geen wijzigingen worden aangebracht. Plaats een nieuwe bestelling op de website voor extra artikelen. Verzending is gratis!

Zodra uw bestelling succesvol is geplaatst, wordt deze onmiddellijk verwerkt en naar het magazijn gestuurd voor verzending. Om uw bestelling zo snel mogelijk te ontvangen, kunnen in dit stadium geen wijzigingen worden aangebracht. Neem onmiddellijk contact met ons op om de bestelling te annuleren. Plaats vervolgens de bestelling met de gewenste kleur/maat op de website. 

 U kunt een bestelling (of een deel van de bestelling) gratis retourneren met het retourlabel. Doe de artikelen indien mogelijk in de originele doos en bevestig het retourlabel. U kunt het pakket afgeven bij een postkantoor bij u in de buurt. Om fouten bij het scannen van uw retourzending te voorkomen, verzoeken wij u alleen de artikelen te retourneren die bij de bestelling horen. Als u artikelen uit meerdere bestellingen wilt retourneren, zorg er dan voor dat u voor elke retourzending de juiste retouretiketten gebruikt.

U kunt uw online bestelling binnen 30 dagen na ontvangst van het product retourneren. Onvolledige retourzendingen of gebruikte artikelen kunnen niet worden geaccepteerd.

Neem contact met ons op zodat onze klantenservice ervoor kan zorgen dat u een label ontvangt.

In totaal kan het tot 30 werkdagen duren voordat een terugbetaling op je bankrekening staat. Als de terugbetaling dan nog steeds niet zichtbaar is, neem dan contact met ons op zodat onze klantenservice de zaak in behandeling kan nemen. Voor internationale bestellingen kunnen we geen terugbetalingen doen voor invoerrechten, belastingen of extra kosten die op je bestelling van toepassing kunnen zijn.